本报讯（记者 孟凡虎）近日，市环省环保厅通报表彰了2011—2012年度全省环境信访工作目标管理考评先进单位和先进个人，保局日照市环保局荣获先进单位一等奖。获省环境
  据了解，信访自2011年以来，工作管理市环保局突出信访案件督查督办和投诉平台建设两个关键，目标及时处理网上投诉及来信、考评来访、等奖来电。市环对“12369”环保热线进行升级，保局配备相应设备及高素质热线接听受理人员，获省环境实现24小时人工值守，信访确保环保热线24小时畅通；超前预防和化解各种矛盾纠纷。工作管理
  2012年度，目标全市共办理各类信访案件1112件，考评环境信访按期办结率达100%。