开发区国税局提供人性化纳税服务
本报讯(通讯员 赵曙)日照经济技术开发区国税局实行三个“一对一”服务,区国提高服务水平。税局税服
一是提供一对一解决问题求彻底。广泛征求纳税人关心的人性问题和实际困难,对问题归集整理后按照纳税人关注度制定问题解决时间表,化纳在一段时间内针对一个问题集中力量解决。区国二是税局税服一对一教育培训提高能力。今年以来,提供利用周二、人性周四晚间共计组织窗口人员集体学习8次,化纳每人心得发言2次。区国三是税局税服一对一指引风险抓重点。为12户重点税源企业量身定制《税收风险指引手册》,提供从纳税人内部税收风险防控机构、人性经常性业务内容的化纳税务处理及相关法规文件目录等方面为纳税人提供税收风险防范建议,引导纳税人开展涉税风险事项及风险点的排查和评估,辅导其建立完善的税务风险防控机制,实现了日常税收征管经验的增值利用。
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