日照一市民电视购物买减肥茶无效想退款却遭拒

　　3月15日，日照市民徐先生反映，市民当天是电视“国际消费者权益日”，他突然想起来在2014年从电视上购买过的购物减肥茶，喝了一段时间后没有效果，买减想退款却遭到拒绝一事。肥茶
　　据徐先生介绍，无效在2014年7月份，想退他在卫视台看到一个卖减肥茶的遭拒节目，看着能够承诺无效退款，日照他就抱着试试看的市民态度与媳妇花了近2000元买了一箱减肥茶。减肥茶买回来之后，电视喝了一段时间发现只是购物拉肚子，没有其他效果。买减
　　“减肥茶外包装上写着大肚子汤茶、肥茶名医药方等字样，并且带有保健品的标志，注明有减肥降脂等功效。”徐先生说，没想到喝了之后没有任何效果，也根本没有广告上所说的那么神奇，他怀疑存在虚假宣传。
　　“没效果就不想喝了，怕喝了再有什么副作用。不是承诺退款吗，我就打电话到销售热线进行退款，结果那边的销售客服说已经换人了，当时负责销售的人也出差了。”徐先生说，过了几天他又打电话过去询问，结果销售客服又给推荐起减肥茶，说没有效果是因为每个人身体状况不一样，需要配着其他产品才有效果。
　　就这样，徐先生拨打了多次销售热线，就是没有得到“无效退款”的回应，知道自己受骗了，最后没有办法，也就不了了之。在315国际消费者权益日这天，徐先生才想起来需要维权，但是事情已经过去快两年的时间了，他不知道有关单位还会不会处理。
　　针对此事，记者联系了市消协，市消协工作人员告诉记者，由于该减肥茶广告是在卫视台，消费者要是投诉需要联系省消协，或者是减肥药生产厂家所在的当地工商局以及联系广告发布平台。但是投诉是有时效的，过了期限会自动失效。同时，市消协也提醒广大消费者，一旦遭遇消费纠纷，务必第一时间找相关部门投诉。

(责任编辑：能源)