被扣被用赚1准确平台绝配送到诉，户投地址骑手9元元，因拒应方回

 人参与 | 时间：2025-08-02 08:25:20
被扣被用赚1准确平台绝配送到诉，户投地址骑手9元元，因拒应方回
与配送订单价值无关。赚元址被送到赚11.9元，被扣我反正我不是元骑用户专送，记者：那不是手因还倒贴吗？小章：对呀，记者：那么现在还有一个问题，拒绝他顾客就是配送平台说，维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，到准然后时间还来得个短。确地他（顾客）说他不过来拿，投诉至于小章强调的赚元址被拍照送达和顾客的“已读”。重新发起一下人工复核。被扣商品两个小时之内返回商家。元骑用户我是手因众包，小章是拒绝一名外卖骑手，系统规则予以了拒绝。配送平台骑手因拒绝配送到准确地址与用户产生口角，11号晚上8点不到，他们“饿了么”就是说以顾客为中心，来源：1818黄金眼报料、不同的外卖平台专属骑手的送达标准不一样，记者：申诉被拒原因是什么？小章：被拒原因说我服务态度差，他说你要给我送上来的。送到你指定的位置了。饿了么骑手服务热线：你送达前需要联系用户，小章表示他没看到过顾客的备注，我为什么还要来理你干嘛。送到能赚11.9元，小章说，另外小章反映的定位异常问题，又是个大晚上的。在众包软件里有相应规范。订单只有11块钱，小章：本身赚11块9的呀。小章：拍照已送达，我其他单子也要送的。送到定位的点。5月11号晚上接了个长距离订单，平台方面认为小章行为存在明确违规，小章在跟顾客的沟通记录里留下了送达提醒，也不认为存在平台所说的规范，农村里面又不太好找，他的接单流水记录显示，热线员又听了一遍小章跟顾客的通话录音，请拨打政企服务专席19176699651。我赚点钱不容易。并注明到了打电话再指引。并发了副食店的招牌，确定他有违规行为，不听骑手这边说的，可以报备把这个订单取消，用户这边一直在跟这个骑手友好地沟通，最后又被扣了15元。那咱们可以按照平台要求正常报备。那是农村里。然后我没办法啊，就是他现在这一单他总共也就11.9元，我就觉得很不公平。就是说送达就行了。你说我大晚上送个外卖，如需内容合作，就相当于他看过了。小章：我都说了你们“饿了么”单价低，那我按照导航上面的这个地址，我们就是说按照导航上面的这个下单的这个位置，通过小章的订单页面，记者：那就是一般你们送东西送到定位的点就可以了吗？小章：对，就手动选了就近商店，你不给我送上来，跟用户先协商。小章：我联系了呀。就是这个“已读”的话，买家的收货地址是一家副食品店。记者尝试联系顾客，周边还有很多不同的岔路口。我这边也核实了，14号收到顾客的投诉，饿了么骑手服务热线：但咱们这边也不能点送达，关于扣罚金额是对骑手服务态度的判罚，搜索“报料”一键直达；或微信添加报料客服：cspxxcb；或拨打热线0731-85571188。赚点钱容不容易的？也不容易的呀。那我心里面，平台判定他违规扣款15元，小章：店在村里面的。一来一去这单还亏了，晚上的每单收入在4到6元之间。订单地址属于郊区用户住址不好定位，采访时，会继续要个说法。小章：那你跟他讲，平台一般要求将外卖送到系统的定位点再联系客户。然后结果要扣他15块钱，我的意思就是说……记者：就倒扣我们这边是不是符合相应的规定的？饿了么骑手服务热线：我理解咱们骑手跑单辛苦不容易，他接到一个长距离外卖单，他觉得不服气。小章说，我说实话，找到定位点所在的副食品店发现这里是在一个村庄的小路上，说你稍微再往前走一点。说我态度差。稍后也会帮您把罚单问题提交给咱们平台专人，你给我等着瞧。但是如果说他（买家的）那个位置不在那里的话，那不是变成倒扣了？饿了么骑手服务热线：这个是针对他态度问题进行的扣款。他跟我这样讲的。还倒贴呀。扣服务分10分。但是顾客要叫我再往上面骑几百米，它也这里写的“已读”，以及外卖放在柜台上的照片。我送到了，被用户投诉并被判违规。小章：送到那里了， 饿了么骑手服务热线：用户这边的话是定位下错了，小章主要在杭州富阳一带送外卖，平台方后来回复记者，对于他这种跨平台接单的“众包”骑手， 顶: 549踩: 27943